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业之峰为啥设立首席客户体验官？2021-10-1310:26:56来源：召开评论：0匠心交付，业之峰人在行动。因此，新基业之峰设立首席客户体验官，新基其主要职责就是以提高客户体验为出发点，注重与客户的每一次交付，协调售前售中售后各个阶段，做好各个业务板块的客户体验，战略性提升整个公司的客户体验过程。